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河北公司党支部扎实做好唐山市税务系统“非接触式”教育培训工作
来源: | 作者:京洲联信 | 发布时间: 2021-11-09 | 936 次浏览 | 分享到:

      为进一步提升广大基层税务人员履行职责能力,更好发挥其在引导“非接触式”办税中的积极作用,不断提升电子税务局的应用水平,让广大纳税人充分享受“互联网+”办税带来的便利,按照国家税务总局唐山市税务局的有关工作要求,河北公司委派党支部党员业务骨干,为唐山市税务系统20个县(市)区局进行“非接触式”教育培训工作,并取得了良好效果。

       一是精心组织。河北公司党支部高度重视此次培训,召开专题会议,按照唐山市税务局的有关工作要求,精心组织,明确责任分工。首先与授课老师就培训内容进行协调沟通,确保培训后所有税务人员基本能用、会用,能够指导纳税人办税。其次, 按照唐山市税务局制定的培训安排计划,指定专人具体抓好培训工作的落实,提前与各县(市)区局联系人进行联系,核实好培训时间、地点,确保不出差错。最后,对师资,交通工具进行合理安排部署,每天安排一名党员骨干全面做好培训保障工作,确保授课老师能够按时到达培训地点,保质保量地完成培训工作。

       二是扎实开展。授课老师通过PPT讲解及现场演示,对电子税务局常用功能、我的信息、我要办税、我要查询、互动中心、公众服务六大模块功能进行了逐一介绍,内容涵盖从税务登记到税务注销全过程。其中对纳税申报、税费缴纳、涉税信息查询、网签三方协议等办税功能进行了讲解,重点就外省来本省经营涉税套餐进行了详细培训讲解,认真听取一线税务人员的工作意见和建议,并针对参训税务人员提出的问题进行现场解答。做到培训“接地气”,实用性强,确保每一位参训人员都能够懂操作、知流程、会办理,培训效果显著。

       三是持续跟进。此次培训能够保证大多数参训人员会操作电子税务局,但不是每个人都精于操作。因此培训结束后,授课老师将电子课件集中发放给各县(市)区局纳税服务部门,并针对后期基层税务人员电子税务局使用情况,专门留下了内部专家交流的微信号和运维团队的联系方式,对参训人员做好专项跟踪辅导,确保其能够熟练应用电子税务局。

      此次培训工作从9月22日开始至11月2日结束,历时25个工作日,行程2432公里,开展培训37场,培训人次达到1643人。参训人员都能够认真听讲,且对不明白的地方及时提问,及时解决疑虑,确保参训后能够上手操作,为实现办税服务模式从传统模式向“非接触式”办税服务新模式转变打下了良好基础,达到了预期目的。

 

      撰稿人:河北公司—罗涛


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